Des
leçons spécialement conçues pour
vous former ou vous perfectionner à domicile.
A l'issue de ce cours, vous saurez communiquer des informations par l'utilisation de la messagerie, planifier des rendez-vous et des réunions, organiser son travail.
Vous
apprenez à gérer et organiser votre emploi du temps"pas à
pas", vous maîtrisez rapidement toutes
les techniques décrites.
La
progression par module vous permet d'organiser votre
formation en fonction de vos besoins immédiats.
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Plan
de formation OUTLOOK
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Module
1
Introduction et Initiation
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- Présentation d'Outlook .
- Utilisation de la base d'aide pour apprendre à utiliser Outlook .
- Aménagement de l'espace de travail.
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Module
2
Les dossiers et les règles
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- Les dossiers et les permissions de partages.
- Gérer ses dossiers :
Créer, copier, supprimer ses dossiers
Rechercher un élément d'un dossier
- Les règles.
- Définir des règles de réception
Assistant Gestion des messages
Gérer les messages en votre absence
Gestionnaire d'absence du bureau
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Module
3
La messagerie - Gérer les contacts
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- La gestion du courrier
- Envoi de messages :
Créer des messages
Adressage des messages
Options des messages
Signature
Envoyer des pièces jointes
- Réceptionner des messages :
Répondre à un message
Transférer un message
Imprimer des messages
- La gestion des contacts.
- Créer, modifier, supprimer un contact
- Téléphoner à un contact
- Envoyer du courrier électronique à un contact
- Fixer une réunion, assigner une tâche à un contact
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Module
4
Le calendrier - La planification
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Gestion du calendrier.
- Les différents types d'affichage
- Imprimer le calendrier
- Options du calendrier
- Planifier, consulter et modifier un rendez-vous
- Déterminer la fréquence d'un rendez-vous
- Organiser une réunion
- Création et gestion des tâches.
- Afficher les tâches
- Créer une tâche ou une demande de tâche
- Recevoir et répondre à une tâche
- Mettre à jour le % d'achèvement
- Valider une tâche comme terminée
- Envoyer un rapport d'état
- Les notes et le journal.
Créer, modifier, supprimer une note
Affichage du journal
Configurer le journal
Ajouter manuellement une entrée à son journal
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- SERVICES |
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- FACTURATION |
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- COMMUNICATION |
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